Verificar seu negócio no Google é essencial para editar informações, se comunicar com clientes e garantir que sua empresa seja exibida de forma confiável nas buscas.
Por que Verificar o Perfil É Importante para o Google?
A verificação confirma que você realmente representa aquele negócio. Isso evita fraudes, garante que as informações estejam corretas e melhora a experiência dos usuários no Google.
- Segurança: Reduz riscos de fraude e golpes.
- Confiabilidade da Localização: Garante que o endereço fornecido é real.
- Qualidade dos Dados: Mantém os resultados de busca precisos e úteis.
- Mudanças Recentes: Atualizações no perfil podem exigir nova verificação.
- Prevenção contra Spam: Verificações extras são feitas em caso de atividades suspeitas ou denúncias.
Como Verificar o Perfil de sua Empresa: Passo a Passo
1. Crie ou reivindique sua empresa
- Pesquise sua empresa no Google ou no Google Maps.
- Se ela não existir ou não estiver verificada, você poderá adicioná-la ou reivindicá-la usando sua Conta Google.
2. O Google escolhe o método de verificação
- O método é definido automaticamente com base no tipo de empresa, localização e dados públicos disponíveis.
- Você pode receber opções como vídeo, telefone/SMS, e-mail, carta (postagem) ou chamada de vídeo ao vivo.
Métodos de Verificação Mais Comuns
Se Google oferecer mais de uma opção para verificar seu perfil, recomendamos que escolha a verificação via vídeo. Baseado em nossa experiência, é a melhor opção. Frequentemente, quando escolhemos outra opção, Google envia um e-mail depois de 2 dias pedindo a verificação por vídeo.
Gravação de vídeo (Recomendado)
- Grave um vídeo curto mostrando a fachada, equipamentos, produtos ou documentos que comprovem a existência da empresa.
- Muito usado para empresas sem endereço físico aberto ao público.
Telefone ou SMS
- Você recebe um código por ligação ou mensagem de texto no número comercial.
- Importante: sistemas automáticos (URA) não funcionam.
- O Google envia um link ou código para o e-mail comercial vinculado à sua conta.
Chamada de vídeo ao vivo
- Um atendente do Google se conecta com você por vídeo. Você deverá mostrar sinais visuais da empresa (fachada, equipamentos, produtos, documentos, etc.).
Carta postal
- O Google envia um cartão com código para o endereço comercial cadastrado. Não altere nenhum dado até inserir esse código.
- A carta chega geralmente em até 14 dias. O código expira após 30 dias.
Depois da Solicitação: O que Esperar
- A verificação costuma levar até 5 dias úteis.
- Verificações por telefone, SMS ou e-mail podem ser instantâneas.
- Algumas contas são verificadas automaticamente se já têm domínio confirmado no Google Search Console ou se usam verificação em massa.
IMPORTANTE: Fique atento ao seu e-mail. Mesmo que o Google ofereça outro método de verificação, é comum que ele solicite uma verificação por vídeo posteriormente.
Como Resolver Problemas de Verificação
- Se o botão “Verificar” reaparecer, significa que sua tentativa anterior falhou. Tente outro método, se disponível.
- Se o vídeo for rejeitado, você verá a opção “Revisar problemas” com instruções para reenviar.
- Alterações no endereço, nome ou categoria também podem exigir nova verificação.
- Se precisar de ajuda, acesse o fórum da comunidade do Google ou o suporte oficial.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Por que verificar?
Para ganhar controle total sobre seu perfil, publicar atualizações, responder a avaliações e acessar estatísticas.
Como entrar em contato com o Google?
Use a opção “Fale conosco” no suporte oficial do Perfil de Empresa.
Quanto custa verificar?
É totalmente grátis.
O Google liga para verificar?
Sim, pode ligar ou enviar SMS — mas nunca peça ou compartilhe informações confidenciais, pois golpistas podem se passar pelo Google.
E se minha empresa não tiver local físico?
Empresas de serviço por área geralmente precisam fazer verificação por vídeo.
Dicas Profissionais
- Complete todas as informações solicitadas antes de verificar.
- Mantenha as informações consistentes entre o Google, seu site e diretórios online.
- Tenha prontos materiais como fachada, chaves do local, licenças, placas com nome da empresa, ou produtos para mostrar durante a verificação.
- Caso sua verificação seja recusada, revise e corrija os dados com calma.